Anatel suspende a venda de novas linhas de celulares

           A qualidade dos serviços de telefonia celular em Araputanga, há tempos,  se revelam uma vergonha. As operadoras de telefonia faturam alto enquanto os usuários reclamam que mal conseguem completar a chamada, porém, não se entende quase nada daquilo que o interlocutor diz do outro lado do aparelho.

            Os prejudicados que  cobram seus direitos finalmente ouvem, pela primeira vez a voz da entidade governamental, Anatel, criada justamente como Agência fiscalizadora para regular o setor, falar em adotar medidas que obriguem às empresas a cumprir  investimentos que correspondam à demanda vendida.

            A Anatel adotou hoje, (18), medida cautelar para que as prestadoras de telefonia móvel prestem serviço aos cidadãos com nível de qualidade satisfatório.

            A partir da próxima segunda-feira, 23, as prestadoras que apresentaram, segundo avaliação da Anatel, o pior desempenho por Unidade da Federação, estão proibidas de comercializar de novas linhas. Confira abaixo a relação das prestadoras atingidas pela medida em cada UF:

           As prestadoras deverão apresentar Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP), detalhado por UF, no prazo de até 30 dias, contendo medidas capazes de garantir a qualidade do serviço e das redes de telecomunicações, em especial quanto ao completamento e à interrupção de chamadas e ao atendimento aos usuários. Novas vendas só serão permitidas após análise e aprovação, pela Anatel, do Plano apresentado.

           As demais prestadoras não foram proibidas de comercializar em nenhuma UF, mas também deverão apresentar o Plano Nacional de Ação de Melhoria.

           A medida foi tomada em razão do crescimento, verificado pela Anatel desde o ano passado, do número de reclamações registradas na Anatel, associado aos dados de acompanhamento e de fiscalizações realizadas.

Caso alguma prestadora descumpra a determinação da Anatel, estará sujeita ao pagamento de R$ 200.000,00 por dia e por cada UF em que se constatar o descumprimento.